Er privat overvågning er ikke løsningen for ældreplejen?
Et privat firma går nu på banen for at forhindre svigt i ældreplejen. FOA er overrasket over initiativet, og betvivler lovligheden af det. Firmaet GENZ Pleje Service i Viborg opretter således fra 2. august en hotline, hvor ældre eller pårørende kan indrapportere svigt i den kommunale ældrepleje eller hos de private leverandører af hjemmehjælp.
"I disse dage kan vi konstatere, at de fanfarer, som ledsagede TV 2's afsløringer i den københavnske hjemmepleje, nok var en anelse for voldsomme. I det mindste ser vi, at Københavns kommunes tilfredshedsundersøgelse blandt de ældre, der er direkte berørt, viser ganske pæne resultater. Og vi ser da også, at forklaringerne fra flere af de ansatte, som TV 2 har beskyldt for at svindle med arbejdstidsregistreringerne ikke har holdt vand", siger FOA's formand Dennis Kristensen, og tilføjer:"I det lys virker det noget overraskende, at et privat firma nu tilsyneladende vil løse de problemer, der måtte være i ældreplejen landet over. Fra FOA's side har vi fra starten meldt klart ud, at kommunerne bør undersøge alle klager grundigt. Det er også mit indtryk, at kommunerne tager situationen alvorligt."
Forhindre svigt af ældre
Firmaet begrunder initiativet til oprettelse af en hotline med, at det skal undgås, "at der sker svigt af ældre, som det har været tilfældet andre steder i landet. Derfor er det vigtigt at ringe ind eller få pårørende til det, så vi undgår dette"."Det står mig ikke helt klart, hvordan firmaet gennem denne form for overvågning af offentlig og privat ældrepleje kan forhindre svigt, men jeg tvivler på, at denne form for registrering og efterretningsvirksomhed er i overensstemmelse med lovgivningen omkring bl.a. beskyttelse af persondata", siger Dennis Kristensen."Alternativt kunne der være tale om en smart markedsføring, hvor formålet kunne være at formå ældre, der ringer ind for at rapportere svigt, til fremtidigt at vælge netop GENZ Pleje Service som leverandør af hjemmehjælp. Er det tilfældet, så er det lige smart nok. Det ligner i mine øjne en omgåelse af forbuddet mod telefonsalg.""Uanset om der er tale om privat efterretningsvirksomhed eller ulovlig markedsføring, så bør det bringes til ophør. Om nødvendigt må Christiansborg sørge for, at eventuelle huller i lovgivningen bliver stoppet. Indsatsen for, i lyset af TV 2's afsløringer, at sikre kvaliteten i den samlede ældrepleje er et alt for alvorligt emne til at blive udsat for plattenslageri", siger Dennis Kristensen.