23948sdkhjf
true

Kundeservicechef

Vi er en af verdens største producenter af glas- og glasprodukter til bygge- og bilindustrien og glas til teknisk anvendelse. Pilkington Danmark A/S har siden 2006 været en del af NSG-koncernen, som har produktion i mere end 30 lande fordelt på fire kontinenter samt salgsaktiviteter i mere end 130 lande. På verdens plan beskæftiger vi mere end 28.000 og i Danmark er vi mere end 25 ansatte, der er arbejder ud fra vores to afdelinger i Glostrup og Kolding.
Oprettet
Ansøgningsfrist
Løbende optagelse
Forventet start
Hurtigst muligt
Ansættelsesforhold
Fast
Arbejdstid
Fuldtid
Ansættelse
Permanent
Region
Danmark > Sjælland
Søg job

Vi vil give vores samarbejdspartnere branchens bedste service - derfor søger vi nu en Kundeservicechef til vores kundeservice.

Brænder du for at arbejde med kundeservice, procesoptimering samt ledelse, så er du måske vores nye kollega.

Vi mener, at stillingen er egnet til dig, der ikke er kommet for langt i din kommercielle karriere, og som nu ønsker at tage yderligere skridt og udvikle dig på området som Kundeservicechef . Vi værdsætter potentiale, vilje og drive i vores rekrutteringsproces, og derfor er lang erfaring på alle områder ikke afgørende, selvom erfaring generelt altid vil være en fordel. For os er det vigtigt med personlig modenhed, og at du ligesom os er åben og stræber efter udvikling og forbedring på både individuelt og professionelt niveau.

Kundeservicechef

Hos Pilkington er nøgleordet kvalitet, dette gælder ikke kun vores produkter, men også den service som vi yder til vores samarbejdspartnere.

Som Kundeservicechef bliver din opgave at sikre udvikling og optimering af nuværende processer, samtidig med at vi er på forkant i forhold til digitaliseringen. Med dine stærke personlige egenskaber skaber du et motiverende miljø, hvor der er stor trivsel og hvor kollegaerne har de bedste forudsætninger for at præstere og skabe værdi til vores samarbejdspartnere.

Du bliver ansvarlig for et faglig stærkt og erfarent team på seks fagfolk som sidder fordelt i Glostrup og Kolding, hvor alle er klar til at hjælpe dig med at blive en succes.

Din rolle som Kundeservicechef kommer til at være meget alsidig, hvor dine hverdage sjældent er ens. Derfor er det vigtigt at du er god til at skabe overblik samt holde mange bolde i luften samtidig.

Ansvarsområder:

  • Ansvaret for den daglige drift af kundeservice
  • Overordnet ansvar for kundeservicepersonalet
  • Koordinering af arbejdet i kundeservice
  • Coaching og motivering af medarbejder
  • Rådgivning af kunder- både på telefon og e-mail
  • Kundebesøg
  • Være driver på projekter i samarbejde med ledelsen
  • Eksekvering og implementering af strategier
  • Optimering af processer


Kundeservicechef med stærk kommerciel forståelse og optimeringskompetencer

Du har en stærk kommerciel profil, som formår at sætte sig ind i alle dele af forretningen og derved se, hvor i processen vi kan skabe værdi for vores samarbejdspartnere og Pilkington. Som person er du ikke bange for at tage ansvar, gå forrest og du trives ved at have en nøglerolle i organisationen. Din ledelsesstil skaber trivsel og et motiverende miljø, som danner grundlag for udvikling og gode resultater. Du formår at danne tillid blandt dine kollegaer ved at skabe relationer, være inddragende og være en stærk kommunikator. Du evner at tilpasse dig og din ledelsesstil vil være situationsbestemt, som sikre at udkommet er bedst muligt for alle parter. Med fokus på præstation og din innovative tankegang kombineret med din handlekraftighed, sikre du at vi kommer i mål med projekter og budgetter.

Din tilgang til opgaver og projekter er analytisk med stort fokus på, hvor der kan skabes værdi til samarbejdspartnere, Pilkington samt andre interessantere. Du har før været driver på projekter samt sikret eksekvering af strategier. Du har let ved at tilpasse dig forandringer, og er en meget effektiv problemknuser.

Du har stærke kompetencer indenfor MS Office pakken samt Outlook. Derudover ser vi meget gerne at du har erfaring med SAP, dog er det ikke et krav. Du behersker engelsk på et meget højt niveau, og er flydende på dansk.

Praktisk information

Jobbet er en fuldtidsstilling på 37 timer med base i Glostrup. Derudover kommer du til at være jævnligt i Kolding samt på kundebesøg.

Har du spørgsmål kontakt:

HR Specialist – Lovisa Karlsson, +46 35 153004 / lovisa.karlsson@se.nsg.com

Sales Manager – Admir Ramic, +45 51957087 / admir.ramic@dk.nsg.com

Sådan ansøger du

Vi udvælger løbende kandidater til samtaler, så hvis du er interesseret, så send os venligst din ansøgning i dag. Du søger jobbet ved at maile din ansøgning og CV til ansoekan@se.nsg.com


Søg job



Kontaktinformation
Pilkington Danmark A/S

Pilkington Danmark A/S
Ejby Industrivej 124
2600 Glostrup

Send til en kollega

0.065